Las pruebas, una a una
Concurso-oposición: una prueba tipo test presencial y eliminatoria (hasta 60 puntos) y una fase de méritos (hasta 40). Hay una prueba para Reparto y Agente de Clasificación y otra para Atención al Cliente.
| Prueba | Contenido | Preguntas y tiempo | Calificación |
|---|---|---|---|
| Prueba Reparto / Agente de Clasificación | 90 preguntas del programa (Anexo III) y 10 psicotécnicas, con cuatro opciones y una sola válida | 100 (+10 de reserva) · 110 minutos | 0,60 puntos por acierto; mínimo 55 aciertos |
| Prueba Atención al Cliente | 90 preguntas del programa (Anexo III) y 10 psicotécnicas, con cuatro opciones y una sola válida | 100 (+10 de reserva) · 110 minutos | 0,60 puntos por acierto; mínimo 60 aciertos |
| Fase de méritos | Valoración de méritos según el anexo de las bases | — | Hasta 40 puntos |
Cuántos puntos es la nota mínima
- 55 aciertos × 0,6 = 33 puntos de los 60 de la prueba (Reparto y Agente de Clasificación).
- 60 aciertos × 0,6 = 36 puntos de los 60 de la prueba (Atención al Cliente).
- 100 aciertos × 0,6 = 60 puntos: la nota máxima de la prueba.
Son cuentas hechas a partir de las bases: las bases fijan el mínimo de aciertos y los puntos por acierto.
Errores y tiempo
Los errores no puntúan negativamente. Como los errores no restan puntos, no hay motivo para dejar preguntas en blanco: conviene contestarlas todas. Con 110 minutos para 100 preguntas, el tiempo medio es de unos 66 segundos por pregunta, psicotécnicas incluidas.
Qué temas cayeron más en la última prueba
En Reparto y Agente de Clasificación pesan sobre todo la distribución y entrega (I.9) y las herramientas (I.6). En Atención al Cliente, los productos y servicios (I.3 y I.4) suman el 41 % de la prueba.
Reparto y Agente de Clasificación
- I.9 Procesos operativos III: Distribución y Entrega: 17 preguntas
- I.6 Herramientas: 14 preguntas
- I.3 Productos y servicios: Comunicación: 10 preguntas
- I.7 Procesos operativos I: Admisión: 8 preguntas
- I.8 Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte: 8 preguntas
Atención al Cliente
- I.4 Productos y servicios: En Oficinas: 21 preguntas
- I.3 Productos y servicios: Comunicación: 20 preguntas
- I.6 Herramientas: 9 preguntas
- I.1 Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica: 7 preguntas
- I.9 Procesos operativos III: Distribución y Entrega: 7 preguntas
Recuento sobre las dos pruebas oficiales de ingreso del 7 de mayo de 2023 (Reparto y Agente de Clasificación, y Atención al Cliente). Es un único examen (mayo de 2023): sirve para ver el peso de cada tema, no para predecir el próximo. Ver el recuento completo, tema a tema.
Las 10 psicotécnicas
De las 100 preguntas puntuables, 10 son psicotécnicas y no pertenecen a ningún tema del programa. El material de Opomasticado cubre los temas del programa; no incluye pruebas psicotécnicas.
Después de la prueba: los méritos
La puntuación total es de hasta 100 puntos: 60 de la prueba y 40 de méritos. Qué da puntos y cuántos, en la guía de méritos.
Fuentes oficiales
Preguntas frecuentes
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