Tema I.14 · Bloque I — Organización política

    Información administrativa y atención al ciudadano en la Comunidad de Madrid en los canales presencial, electrónico y telefónico

    Tema 14 de 21 del temario oficial de Auxiliar Administrativo de la Comunidad de Madrid.

    Enunciado oficial del tema

    Información administrativa y atención al ciudadano en la Comunidad de Madrid en los canales presencial, electrónico y telefónico. La Administración electrónica. La identificación y autenticación de las personas físicas y jurídicas para las diferentes actuaciones en la gestión electrónica. Especial referencia a la Administración electrónica en la Comunidad de Madrid.

    Qué se estudia, epígrafe a epígrafe

    1. 1Información administrativa y atención al ciudadano en la Comunidad de Madrid en los canales presencial, electrónico y telefónico
    2. 2La Administración electrónica
    3. 3La identificación y autenticación de las personas físicas y jurídicas para las diferentes actuaciones en la gestión electrónica
    4. 4Especial referencia a la Administración electrónica en la Comunidad de Madrid

    El análisis de este tema (claves y trampas) está en el material completo. Cada tema incluye esquema inicial, tablas y los avisos de trampa de examen, contrastados con los exámenes oficiales.

    Fuente del enunciado: programa oficial de la convocatoria (BOCM núm. 165, de 13-07-2026 (Orden 1628/2026)).